El sector hotelero en México continúa su recuperación, aunque con contrastes marcados: los destinos de playa ya superan niveles prepandemia, mientras que las ciudades aún avanzan de forma gradual.

Recuperación desigual en el sector hotelero

La industria turística en México mantiene una tendencia positiva, pero no todos los destinos crecen al mismo ritmo.

Según el informe de EY, los destinos costeros lideran la ocupación, mientras que los hoteles urbanos aún enfrentan una recuperación más lenta tras la pandemia.

Destinos de playa lideran la ocupación

Durante 2024, algunos de los principales destinos turísticos registraron cifras destacadas:

• Cancún: 74% de ocupación
• Los Cabos: 72%
• Puerto Vallarta: 68%

Estos números reflejan la solidez del turismo de playa en el país.

Turismo internacional impulsa la demanda

El crecimiento del sector está fuertemente ligado a la llegada de visitantes del extranjero.

Entre enero y octubre de 2024, México recibió 11.5 millones de turistas provenientes de Estados Unidos, lo que ha fortalecido la ocupación hotelera, especialmente en destinos costeros.

América Latina supera niveles prepandemia

A nivel regional, el panorama también es positivo:

• Más de 35 millones de viajeros internacionales en América Latina
• Recuperación en ingresos por habitación (RevPAR) por encima de niveles prepandemia

Aunque la ocupación ronda el 57%, el incremento en tarifas ha permitido un crecimiento superior al 26% en ingresos.

Auge del lujo y experiencias personalizadas

El segmento de alta gama también muestra un fuerte dinamismo:

• 129 proyectos hoteleros de lujo en desarrollo
• Más de 26,000 habitaciones en construcción

De acuerdo con Luiz Campos, de EY Latinoamérica, este crecimiento responde a un cambio en el perfil del viajero, que busca experiencias únicas y personalizadas.

El sector hotelero está evolucionando con nuevas dinámicas:

• Digitalización de servicios (check-in móvil)
• Estancias híbridas (trabajo + descanso)
• Experiencias personalizadas
• Enfoque en sostenibilidad

Además, generaciones como millennials y Gen Z están redefiniendo el consumo turístico, impulsando viajes ligados a eventos y experiencias.

El crecimiento del sector podría mantenerse en el corto plazo, impulsado por eventos clave como:

• Semana Santa
• Copa Mundial de la FIFA 2026

México, como coanfitrión, se beneficiará del aumento en la demanda turística.

El sector hotelero en México demuestra una gran capacidad de adaptación, con destinos de playa liderando la recuperación y las ciudades avanzando a un ritmo más moderado.

El reto será mantener este crecimiento frente a un viajero cada vez más exigente, digital y enfocado en experiencias.